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“Sarà uno strumento di informazione per i giovani, che utilizzerà anche tecnologie avanzate , ma sarà anche un luogo ed uno strumento di incontro fra le imprese, il mondo delle produzione ed i giovani che cercano lavoro”.
E’ quanto ha detto, fra l’altro, stamani, il l’assessore al Lavoro della Provincia di Siracusa Renato Marino presentando il progetto per la costituzione di “Agenzia Siracusa Giovani”.
“Un nuovo strumento che - ha detto – sarà pronto entro la fine di quest’anno, con locali , personale ed apparecchiature presso la sede dello stesso ente Provincia, in via Malta”.
Con Marino hanno presentato il progetto i funzionari che per conto della provincia stanno curando l’iniziativa, e cioè Salvo Mancarella e Francesco Collura.
Per il prossimo 2 ottobre prevista una riunione con i tutti i comuni della provincia per realizzare le sinergie fra gli altri sportelli “informagiovani” e per coordinare le loro funzioni anche attraverso un apposito protocollo di intesa.
SCHEDA PROGETTO
Gli Sportelli informativi chiamati comunemente “Informagiovani” o “Agenzia Giovani” sono ormai una realtà operativa da diversi anni, in grado di offrire validi strumenti di informazione e di orientamento attinenti una vasta gamma di materie, dalle opportunità di lavoro a quelle relative al tempo libero, alla cultura, ai viaggi, ai mestieri emergenti, ecc. Al loro interno, essi offrono servizi di consulenza e di informazione secondo criteri di uguaglianza, imparzialità e continuità.
In provincia di Siracusa gli Informagiovani operano praticamente in numerosi i comuni già da molto tempo, offrendo servizi adeguati alle esigenze locali. Manca tuttavia una struttura di coordinamento che li inserisca in una rete omogenea e qualificata e ne renda più capillare ed efficiente l’organizzazione e l’offerta di servizi.
Questa Amministrazione ha intenzione di provvedere alla carenza di raccordo tra i Centri locali, acquisendone le esigenze e valorizzandone il funzionamento. Solo un’azione coordinata tra tutti i servizi InformaGiovani della provincia e tra questi e le altre istanze pubbliche e private, può garantire pari opportunità di accesso ai servizi ed alle informazioni, sviluppando un progetto di rete provinciale che svolga la sua attività utilizzando il complesso delle opportunità e degli strumenti e tecnologie della comunicazione oggi disponibili.
Tenuto conto di quanto detto, questa Amministrazione intende di dare vita al Coordinamento Provinciale degli InformaGiovani, denominato “Agenzia Siracusa Giovani”, con compiti di rappresentanza della rete dei servizi, da realizzare con la sottoscrizione di un Protocollo d’intesa tra gli Enti coinvolti quale modalità amministrativa con la quale avviare il Coordinamento stesso, di imminente stesura, sottoscritto dalla Provincia e dai Comuni interessati. L’Accordo, nel riconoscere i servizi Informagiovani come servizi d’informazione nell’ampio quadro delle politiche giovanili, sostenendo e incentivando le attività dagli stessi esercitate, definirà le finalità del progetto, la sua struttura ed i suoi organi.
Il Coordinamento provinciale ha come principale finalità quella di determinare le azioni comuni e le metodologie di lavoro più appropriate, tenendo conto dei diversi contesti e dei caratteri specifici, anche sotto l’aspetto organizzativo e ambientale, dei Comuni coinvolti.
Nel dare vita al Coordinamento Provinciale, sono stati individuati alcuni obiettivi prioritari a cui è rivolta l’iniziativa, così di seguito descritti:
a. Attivare sportelli e servizi di InformaGiovani nelle realtà che ne sono sprovviste;
b. Stimolare il potenziamento di quelli già esistenti;
c. Realizzare una Banca Dati comune alla cui realizzazione e aggiornamento contribuiscono tutti i centri coinvolti;
d. Sviluppare le reti informatiche e la dotazione multimediale di spazi per i giovani;
e. Attivare iniziative volte a favorire il pieno sviluppo della personalità dei giovani sul piano culturale, sociale ed economico e la loro personale assunzione di responsabilità in ogni contesto della società civile;
f. Stimolare lo scambio di esperienze e informazioni tra Centri e operatori;
g. Elaborare proposte da presentare in sede regionale, nazionale ed europea su tematiche riguardanti i giovani e le politiche giovanili.
L’Agenzia Siracusa Giovani è quindi una struttura operante nell’ambito dell’Amministrazione Provinciale dedicata alla ricerca, trattamento e promozione delle informazioni relative ai molteplici temi afferenti i giovani, attualmente trattati, in maniera più o meno completa, dagli Sportelli Informagiovani esistenti nel territorio.
L’obiettivo dell’azione è quindi la creazione di uno Sportello dedicato ai giovani che funzioni da raccordo e completamento agli sportelli esistenti in provincia, senza volersi sovrapporre a questi. L’Amministrazione provinciale intende, in questo modo, offrire un servizio completo comprensivo di tutte le esigenze che, per motivi diversi, le unità sparse nel territorio non possono soddisfare. Pur essendo un servizio dedicato principalmente ai giovani, esso è in realtà destinato ad un gran numero di utenti di ogni età e provenienza geografica, per via delle problematiche discusse e dei servizi offerti di interesse generale (formazione, lavoro, tempo libero, cultura, attualità, ecc.). E’ anche un’occasione per valorizzare le notevoli risorse ambientali, storiche ed artistiche del territorio e stimolare le iniziative che potrebbero essere intraprese dai giovani siracusani.
Coordinamento e collaborazione permanente tra Sportello provinciale e Sportelli locali sono alla base dell’iniziativa e devono assicurare all’utente del servizio un’informazione completa sulle opportunità, le occasioni e gli eventi che si presenteranno periodicamente nella provincia e al di fuori di essa. Un collegamento è previsto con altri Sportelli già operanti in seno alla struttura pubblica, come lo Sportello Europa, l’URP, ecc., la cui partecipazione attiva consentirà un efficiente e costante afflusso di notizie e stimoli al miglioramento dei servizi.
La collaborazione tra la struttura provinciale e quelle comunali avrà come finalità quelle di:
Elaborare progetti e linee guida comuni;
Stimolare la verifica e il confronto;
Realizzare azioni formative rivolte agli operatori;
Elaborare e diffondere materiali e banche dati comuni;
Favorire l’ottimizzazione dei flussi informativi;
Valorizzare iniziative permanenti di informazione, promozione, raccordo e collaborazione con le agenzie operanti nel territorio.
Lo Sportello si articola in un ufficio stabile curato da personale della Provincia specificatamente individuato e in un portale web che, pur nella loro diversa natura e funzionamento, si riferiscono ad una struttura unitaria e sono in grado di assicurare assistenza ed informazione in maniera completa e capillare.
Affinché lo Sportello non sia un semplice duplicato delle strutture già esistenti sia a Siracusa che nei vari comuni della provincia, si intende inquadrarlo come un’unità di raccordo e coordinamento dei diversi Informagiovani presenti nel territorio, garantendo supporto e qualificazione alla rete dei Centri esistenti e assicurandone la valorizzazione, qualificandosi come un sistema informativo “sovraterritoriale integrato”. A tale scopo, si avvieranno molteplici contatti con i vari Informagiovani, in modo da programmare la reciproca collaborazione e la condivisione delle esperienze acquisite in materia di politiche giovanili.
Lo Sportello provinciale sarà istituito al termine di un iter che comprenderà una prima fase di studio del territorio, una seconda fase di contatto con gli Sportelli esistenti per pervenire alla stipula di un documento d’intesa ratificato da tutti i soggetti interessati, una terza fase di attuazione e sperimentazione di questa collaborazione, fino all’apertura vera e propria dell’Agenzia provinciale, a cui sarà assegnato il personale impiegato presso la Provincia, individuato in base alla professionalità posseduta ed alla propensione a trattare e gestire della materia.
Lo Sportello, inteso come ufficio della Provincia a cui assegnare il personale preposto e le risorse materiali necessari al suo funzionamento, sarà aperto al pubblico tutti i giorni e garantirà permanentemente una serie di servizi sia di consulenza ed orientamento che di consultazione documenti, comprendendosi in questi, ad esempio, le Banche Dati normative, le varie Gazzette Ufficiali, riviste specializzate in materia di lavoro, formazione, cultura, turismo, ecc., nonché la disponibilità a fornire gratuitamente materiale informativo di vario tipo e modulistica. In particolare, è prevista la pubblicazione periodica di una rivista a cura dell’Agenzia, contenente notizie e dati sulla formazione, l’occupazione, le occasioni di volontariato, eventi in provincia e cultura, distribuita presso la sede, presso i vari Informagiovani comunali, oltre che visionabile e scaricabile on-line.
L’ufficio sarà organizzato in un front-office per il ricevimento del pubblico ed in un back-office per il lavoro interno di recupero di informazioni e loro elaborazione, con un contatto diretto e permanente tra i due compartimenti e tra questi e gli uffici della Provincia e degli Enti ed Organismi individuati. Lo Sportello, inoltre, agirà da filtro tra l’utente e le Istituzioni e imprese interessate in materia di occupazione e costituirà un punto di riferimento per la realizzazione di studi economico-sociali nel territorio.
A complemento dello Sportello inteso in senso “fisico”, sarà reso disponibile un Portale Internet che renderà più immediata ed efficiente l’offerta di servizi al cittadino, il quale vi potrà accedere comodamente da casa e trovare gran parte delle informazioni e del materiale messo a disposizione dall’Agenzia per i giovani. Il Portale sarà strutturato in sezioni, alcune delle quali di tipo informativo (Formazione, Lavoro, Cultura, Tempo libero, Problematiche giovanili, Attualità, ecc.), altre di tipo interattivo (Curriculum on-line, Forum, ecc.). Un apposito spazio sarà dedicato ai links diretti ai responsabili degli Informagiovani del territorio ed ai responsabili dei vari Enti ed Organizzazioni
(Centri per l’Impiego, Comuni, INPS, INAIL, Agenzia delle Entrate, Soprintendenza, Scuole, Università, Associazioni culturali, Associazioni di volontariato, ecc.), nonché ai vari uffici della Provincia, con indicazione delle sedi, dei responsabili, dei riferimenti telefonici e di posta elettronica per un immediato contatto.
Gli operatori assegnati al reperimento ed al trattamento delle informazioni e del materiale da mettere in rete provvederanno ad aggiornare il sito web quotidianamente e man mano che saranno disponibili novità nelle materie oggetto dei servizi. A tale scopo, verrà affidato ad apposito personale in possesso delle conoscenze tecniche la predisposizione elettronica del sito e la sua messa on-line.
All’interno dello Sportello sarà approntata una bacheca (ed una virtuale sarà inserita anche nel portale web) a cui possono accedere tutti per annunci di vario tipo (domande e offerte di lavoro, occasioni di volontariato, corsi formativi, eventi, ecc.).
La sinergia tra lo sportello provinciale e quelli comunali consentirà di creare una Banca Dati contenente informazioni di carattere sia locale che nazionale ed internazionale, attraverso il recupero dei dati e la loro diffusione al pubblico, sulle diverse materie oggetto dei servizi. La Provincia, quale soggetto promotore e sponsor dell’iniziativa, intende supportare i costi di mantenimento e aggiornamento di essa, con l’attivazione di nuove funzionalità di ricerca rispetto a quelle già eventualmente disponibili attualmente nei diversi comuni.
La banca dati proposta, contenente informazioni di ambito Provinciale/Regionale (ma anche Nazionale/Internazionale), si affiancherà, inoltre, alle banche dati nazionali disponibili in alcuni uffici Informagiovani della Provincia.
La banca dati consentirà le seguenti funzionalità:
- aggiornamento quotidiano delle informazioni provenienti da ogni singolo ufficio Informagiovani;
- recupero delle informazioni dal database verso l’ufficio per la diffusione locale delle informazioni;
- pubblicazione su Internet delle informazioni aggiornate dell’ufficio (orari, indirizzi, informazioni, ecc…);
- ricerca delle informazioni su: contesto territoriale (locale, regionale, nazionale, europeo, internazionale);
- ricerca FULL-TEXT delle informazioni: (ricerca su qualsiasi parola contenuta nella scheda informativa);
- ricerca per data: (ultima settimana, ultimo mese, ultimi tre mesi, sei mesi ecc..);
- ricerca sulle schede di un singolo ufficio Informagiovani;
- ricerca filtrata per settore informativo;
- presenza, per ciascun ufficio presente nel database, di una sezione con informazioni generali e dettagliate;
- disponibilità per gli utenti della rete di scaricare documenti allegati alle schede.
L’Agenzia Siracusa Giovani, in sostanza, si propone di dare un volto innovativo e concreto alle politiche giovanili, fondando la propria attività sul lavoro di rete e la collaborazione, costituendosi come un’opportunità di stimolo e accrescimento formativo del mondo giovanile e, in prospettiva, dell’intera comunità. A tal fine, si proporrà istituzionalmente i seguenti obiettivi:
. elaborare proposte concrete per il coordinamento degli interventi programmati in favore dei giovani a livello provinciale;
. assicurare la realizzazione e lo sviluppo del sistema informativo provinciale relativo alle politiche giovanili;
. favorire la diffusione dei dati e la qualità degli interventi e dei servizi per i giovani;
. promuovere ricerche e indagini sulla condizione giovanile in collaborazione con Enti di ricerca e Università, finalizzati alla programmazione di interventi innovativi di politica giovanile;
. sviluppare relazioni permanenti con le strutture regionali, nazionali e dell’UE;
. promuovere e sostenere interventi formativi e informativi per le amministrazioni locali;
. sostenere e divulgare progetti sperimentali presentati da associazioni e organismi di giovani.
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